Shuffle KYC: 세 가지 레벨, 각 레벨의 발동 조건, 제출 서류

레벨 1: 기본 신원 확인

레벨 1은 모든 신규 계정이 시작하는 단계입니다. 계정을 개설하려면 이름, 생년월일, 국가, 이메일을 제공해야 합니다. 대부분의 국가에서 전화 인증이 필요합니다. 이 단계에서는 서류를 업로드하지 않습니다. 레벨 1만으로도 입금하고, 웰컴 보너스를 받고, 게임을 즐길 수 있습니다. 출금은 레벨 2가 필요하기 전까지 평생 약 10,000 USDT로 제한됩니다.

팁. 가입 시 실명을 사용하세요. 나중에 계정 이름과 지갑 이름이 일치하지 않으면 레벨 2에서 수동 검토가 시작되어 3~5일이 소요됩니다.

레벨 2: 전체 인증 (신분증 및 셀카)

레벨 2는 평생 출금액이 레벨 1 한도에 근접하거나 한도를 초과하는 출금을 요청할 때 자동으로 활성화됩니다. 계정 설정에서 언제든지 레벨 2를 자발적으로 신청할 수도 있습니다. 대부분의 숙련된 플레이어는 나중에 계정이 동결되는 것을 방지하기 위해 첫날부터 레벨 2 인증을 완료합니다.

업로드 대상. 정부 발행 사진 신분증(여권, 주민등록증 또는 운전면허증). 인증 위젯 내에서 촬영한 실시간 셀피. 두 가지 모두 자동화된 KYC 공급업체와 실사 검토자가 처리합니다. 문제가 없는 경우 24시간 이내에 승인됩니다. 사진 품질이 좋지 않거나 신분증이 만료되었거나 이름이 일치하지 않는 경우 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.

• 여권: 사진 페이지, 네 모서리 모두 보이고 빛 반사 없이
• 주민등록증 또는 운전면허증: 양면, 모든 모서리가 보여야 함
• 셀카: 조명이 밝고, 모자나 선글라스 없이, 얼굴이 프레임을 가득 채우도록
• 신분증의 이름이 계정 이름과 정확히 일치해야 합니다
• 신분증이 만료되지 않아야 합니다

레벨 3: 자금 출처

레벨 3은 강화된 실사입니다. 세 가지 신호 중 하나에 의해 발동됩니다. 높은 평생 입출금 규모(일반적으로 100,000 USDT 이상). 여러 다른 지갑에서 빠르게 큰 금액을 입금하는 것과 같은 비정상적인 입금 패턴. 또는 제재 대상 주소로부터의 입금과 같은 컴플라이언스의 관할권 플래그입니다.

업로드 항목. 입금한 자금의 출처를 보여주는 최근 은행 명세서 또는 암호화폐 거래소 명세서. 3개월 이내 발행된 주소 증명서(공과금 고지서 또는 은행 서한). 고용 소득의 경우 급여명세서 또는 고용주 서한. 사업 소득의 경우 세금 신고서 또는 회계사 서한. 투자 수익의 경우 실현 이익을 보여주는 증권사 명세서.

레벨 3은 사람이 직접 모든 서류를 검토하기 때문에 시간이 더 걸립니다. 서류에 문제가 없어도 영업일 기준 3일에서 7일 정도 소요됩니다. 제3자로부터 서류를 받아야 하는 경우 2주가 걸릴 수 있습니다.

KYC 요청이 발생하는 경우

단계별 가이드: 1시간 이내에 레벨 2 클리어하는 방법

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   계정 개설, 본인 확인

   아바타 메뉴에서 계정을 클릭한 다음 인증을 선택하세요. 레벨 2 시작을 선택하세요.

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   문서 유형을 선택하세요

   여권이 가장 빠릅니다. 한 페이지만 필요하기 때문입니다. 운전면허증과 국가 신분증은 앞면과 뒷면이 모두 필요합니다.

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   좋은 카메라를 사용하세요

   평평하고 어두운 표면에 서류를 놓고 휴대폰 카메라로 촬영하세요. 조명이 좋고 그림자가 없어야 합니다. 흔들리지 않게 고정하세요. 데이터 라인에 빛 반사가 있으면 KYC 업체가 사진을 거부합니다.

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   위젯 내에서 셀카를 촬영하세요

   오래된 셀카를 업로드하지 마세요. 위젯은 생체 인식 감지를 실행합니다. 카메라를 보고 화면의 지시를 따르세요(머리 돌리기, 깜빡이기).

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   제출 후 대기

   대부분의 정상 제출 건은 2~6시간 내에 처리됩니다. 검증이 완료되면 이메일을 받게 됩니다. 이메일에 거부된 문서가 있다고 표시되면 거부 사유가 명확하게 안내됩니다. 실패한 파일만 다시 업로드하세요.

일반적인 KYC 거부 사유 및 해결 방법

• 사진 페이지에 빛 반사가 있음: 천장 조명을 끄고 평평한 표면에서 창문의 간접 조명으로 다시 촬영하세요
• 만료된 신분증: 여권은 10년, 운전면허증은 5~10년 후 만료됩니다. 제출 전에 갱신하세요
• 셀카가 너무 어두움: 링 라이트가 아닌 낮 시간에 창문 앞에서 촬영하세요
• 이름 불일치: 신분증의 이름에 중간 이름이 있고 계정에는 없는 경우, 먼저 계정 이름을 업데이트하세요
• 주소 불일치 (레벨 3): 주소 증명서는 계정을 등록한 국가와 일치해야 합니다
• 문서 형식: PDF 가능. JPEG 및 PNG 가능. HEIC(iPhone 기본값)는 때때로 실패할 수 있으니 JPEG로 변환하세요

KYC가 하지 않는 것

KYC는 신용 조회가 아닙니다. Shuffle은 귀하의 신용 파일을 조회하지 않습니다. KYC는 귀하의 세금 상황을 변경하지 않습니다. 상금에 대한 세금 납부 여부는 귀하의 국가에 따라 결정되며, 신분증 제출 여부와는 무관합니다. KYC는 인증이 진행되는 동안 플레이를 차단하지 않습니다. 기존 계정은 레벨 2 또는 레벨 3 인증이 진행되는 동안에도 계속해서 입금하고 플레이할 수 있습니다. 출금만 제한됩니다.

개인정보 보호: 귀하의 문서는 어떻게 처리되나요

문서는 Shuffle의 데이터 처리 계약에 따라 제3자 KYC 공급업체에서 처리됩니다. 원본은 저장 시 암호화되며 마케팅 또는 스포츠북 팀과 공유되지 않습니다. Curacao 라이선스 프레임워크에 따라 Shuffle은 계정 수명 기간에 5년을 더한 기간 동안 KYC 문서를 보관해야 합니다. 해당 보관 의무에 따라 계정 폐쇄 후 삭제를 요청할 수 있습니다.

여권 업로드가 부담스러우신 경우, 양면이 포함된 주민등록증도 레벨 2에서 동일한 목적으로 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문