Shuffle KYC: drei Stufen, was jede Stufe auslöst, welche Dokumente erforderlich sind

Stufe 1: Grundlegende Identität

Level 1 ist das Niveau, auf dem jedes neue Konto beginnt. Zur Kontoeröffnung geben Sie Name, Geburtsdatum, Land und E-Mail-Adresse an. In den meisten Ländern ist eine Telefonverifizierung erforderlich. In dieser Phase werden keine Dokumente hochgeladen. Level 1 reicht aus, um einzuzahlen, den Willkommensbonus zu beanspruchen und zu spielen. Auszahlungen sind auf ungefähr 10.000 USDT Gesamtbetrag begrenzt, bevor Level 2 erforderlich wird.

Tipp: Verwenden Sie bei der Registrierung Ihren echten, rechtsgültigen Namen. Wenn Ihr Kontoname und Ihr Wallet-Name später nicht übereinstimmen, lösen Sie eine manuelle Überprüfung auf Level 2 aus und verlieren drei bis fünf Tage.

Stufe 2: Vollständige Verifizierung (Ausweis plus Selfie)

Level 2 wird freigeschaltet, sobald Ihre lebenslangen Auszahlungen sich dem Level-1-Limit nähern oder Sie eine Auszahlung anfordern, die Sie darüber hinaus bringt. Sie können sich auch jederzeit freiwillig für Level 2 in den Kontoeinstellungen entscheiden. Die meisten erfahrenen Spieler durchlaufen die Level-2-Verifizierung am ersten Tag, um eine spätere Sperrung zu vermeiden.

Was hochzuladen ist. Ein amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein). Ein Live-Selfie, das im Verifizierungs-Widget aufgenommen wurde. Beide werden von einem automatisierten KYC-Anbieter und einem menschlichen Prüfer verarbeitet. Einfache Fälle werden in unter 24 Stunden bearbeitet. Fälle mit schlechter Fotoqualität, abgelaufenem Ausweis oder nicht übereinstimmendem Namen können drei bis fünf Werktage dauern.

• Reisepass: Fotoseite, alle vier Ecken sichtbar, keine Spiegelungen
• Personalausweis oder Führerschein: beide Seiten, alle Ecken sichtbar
• Selfie: gut beleuchtet, ohne Mütze oder Sonnenbrille, Gesicht füllt den Rahmen
• Name auf dem Ausweis muss exakt mit dem Kontonamen übereinstimmen
• Ausweis darf nicht abgelaufen sein

Stufe 3: Herkunft der Mittel

Stufe 3 ist die erweiterte Sorgfaltspflicht. Sie wird durch eines von drei Signalen ausgelöst. Hohes lebenslanges Einzahlungs- oder Auszahlungsvolumen (in der Regel über 100.000 USDT). Ungewöhnliche Einzahlungsmuster, wie schnelle große Einzahlungen von vielen verschiedenen Wallets. Oder Jurisdiktionskennzeichnungen aus Compliance-Gründen, wie eine Einzahlung von einer sanktionierten Adresse.

Was Sie hochladen müssen. Aktuelle Kontoauszüge oder Nachweise von Kryptobörsen, die die Herkunft der von Ihnen eingezahlten Mittel belegen. Adressnachweis (Stromrechnung oder Bankschreiben mit Datum innerhalb der letzten drei Monate). Bei Arbeitseinkommen eine Gehaltsabrechnung oder ein Schreiben des Arbeitgebers. Bei Geschäftseinkommen eine Steuererklärung oder ein Schreiben des Buchhalters. Bei Kapitalerträgen ein Depot-Auszug, der den realisierten Gewinn ausweist.

Level 3 dauert länger, weil ein menschlicher Compliance-Prüfer jedes Dokument liest. Rechnen Sie mit drei bis sieben Werktagen, selbst bei einwandfreien Unterlagen. Zwei Wochen, wenn Sie Dokumente von einem Dritten anfordern müssen.

Was löst eine KYC-Anfrage aus

Schritt für Schritt: Level 2 in unter einer Stunde abschließen

1. 1

   Konto eröffnen, Verifizierung

   Klicke im Avatar-Menü auf Konto, dann auf Verifizierung. Wähle Level 2 starten.

2. 2

   Wählen Sie Ihren Dokumenttyp

   Der Reisepass geht am schnellsten, weil nur eine Seite benötigt wird. Führerschein und Personalausweis erfordern beide Vorder- und Rückseite.

3. 3

   Verwende eine gute Kamera

   Handykamera mit dem Dokument auf einer flachen dunklen Oberfläche, gutes Licht, kein Schatten. Ruhig halten. Der KYC-Anbieter lehnt jedes Foto ab, bei dem die Datenzeile reflektiert.

4. 4

   Mache das Selfie innerhalb des Widgets

   Laden Sie kein altes Selfie hoch. Das Widget führt eine Echtheitsprüfung durch. Schauen Sie in die Kamera und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm (Kopf drehen, blinzeln).

5. 5

   Absenden und warten

   Die meisten sauberen Einreichungen werden innerhalb von 2 bis 6 Stunden bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist. Wenn in der E-Mail steht, dass ein Dokument abgelehnt wurde, wird der Ablehnungsgrund auf verständliche Weise angegeben. Laden Sie nur die abgelehnte Datei erneut hoch.

Häufige Gründe für KYC-Ablehnungen und wie Sie diese beheben

• Blendung auf der Fotoseite: Aufnahme wiederholen ohne Deckenlicht, flache Unterlage, indirektes Licht von einem Fenster
• Abgelaufener Ausweis: Reisepässe laufen nach 10 Jahren ab, Führerscheine nach 5 bis 10. Vor der Einreichung erneuern
• Selfie zu dunkel: Mach es tagsüber vor einem Fenster, nicht vor einem Ringlicht
• Namensabweichung: Wenn Ihr Ausweisname einen zweiten Vornamen enthält und Ihr Konto nicht, aktualisieren Sie zuerst den Kontonamen
• Adressabweichung (Stufe 3): Der Adressnachweis muss mit dem Land übereinstimmen, aus dem Sie das Konto registriert haben
• Dokumentformat: PDF funktioniert. JPEG und PNG funktionieren. HEIC (iPhone-Standard) schlägt manchmal fehl, in JPEG konvertieren

Was KYC NICHT tut

KYC ist keine Bonitätsprüfung. Shuffle ruft Ihre Kreditakte nicht ab. KYC ändert nichts an Ihrer steuerlichen Situation. Ob Sie Steuern auf Gewinne zahlen müssen, hängt von Ihrem Land ab, nicht davon, ob Sie einen Ausweis vorgelegt haben. KYC hindert Sie nicht am Spielen, während die Verifizierung läuft. Bestehende Konten können weiterhin einzahlen und spielen, während Level 2 oder Level 3 in Bearbeitung ist. Nur Auszahlungen sind gesperrt.

Datenschutz: Was passiert mit Ihren Dokumenten

Dokumente werden von einem Drittanbieter für KYC-Prüfungen im Rahmen der Datenverarbeitungsvereinbarung von Shuffle verarbeitet. Originale werden verschlüsselt gespeichert und nicht an Marketing- oder Sportwetten-Teams weitergegeben. Gemäß den Bestimmungen der Curaçao-Lizenz ist Shuffle verpflichtet, KYC-Dokumente für die Lebensdauer des Kontos plus fünf Jahre aufzubewahren. Sie können nach Schließung des Kontos die Löschung beantragen, vorbehaltlich dieser Aufbewahrungspflicht.

Wenn Sie sich unwohl dabei fühlen, einen Reisepass hochzuladen, erfüllt ein Personalausweis mit beiden Seiten denselben Zweck für Level 2.

Häufig gestellte Fragen