حدود الإيداع
يمكنك تعيين حد للإيداع على حسابك لتحديد المبلغ الذي يمكنك إيداعه خلال فترة يومية أو أسبوعية أو شهرية. بمجرد تفعيل الحد، لن يقوم Shuffle بإضافة الإيداعات التي من شأنها تجاوزه، حتى لو حاولت إضافة الأموال يدوياً.
لتعيين حد للإيداع: إعدادات الحساب، المقامرة المسؤولة، حدود الإيداع. اختر الفترة المفضلة لديك (يومية، أسبوعية، أو شهرية) وأدخل المبلغ بما يعادل عملة حسابك. يتم تفعيل الحد فوراً.
زيادة الحد لها فترة تهدئة قبل أن تصبح سارية المفعول: تفرض Shuffle فترة انتظار لمنع اللاعبين من رفع الحدود بشكل متسرع أثناء جلسة لعب سيئة. تخفيض الحد يصبح ساري المفعول فورا. هذا التباين مقصود ومعتمد لدى المشغلين المسؤولين.
فترات التهدئة
فترة التهدئة تعلق مؤقتاً قدرتك على الإيداع مع السماح لك بمواصلة إدارة حسابك وسحب الأموال الموجودة. إنها الأداة الأخف بين حد الإيداع والاستبعاد الذاتي الكامل.
فترات التهدئة المتاحة: 24 ساعة، 7 أيام، 30 يومًا، و90 يومًا. خلال فترة التهدئة، لا يمكنك إيداع مبالغ جديدة ولكن يمكنك سحب أي رصيد في حسابك. بمجرد انتهاء فترة التهدئة، يعود حسابك إلى وضعه الطبيعي تلقائيًا.
إذا كنت تشعر أن فترة التهدئة غير كافية، فإن الاستبعاد الذاتي هو الخطوة التالية.
الاستبعاد الذاتي
يحجب الاستبعاد الذاتي الوصول إلى حسابك لفترة محددة. لا يمكنك تسجيل الدخول أو الإيداع أو اللعب خلال فترة الاستبعاد. يُسمح بسحب رصيدك الحالي في بداية الاستبعاد.
فترات الاستبعاد المتاحة: 24 ساعة، 7 أيام، 30 يوماً، 90 يوماً، 6 أشهر، سنة واحدة، سنتان، و5 سنوات. لا يمكن التراجع عن الاستبعاد الذاتي بمجرد تفعيله. ستحتاج إلى انتظار انقضاء الفترة كاملة قبل استعادة الوصول.
للاستبعاد الذاتي: إعدادات الحساب، المقامرة المسؤولة، الاستبعاد الذاتي. اختر المدة الزمانية، أكد قرارك، ويتم تفعيل الاستبعاد فوراً.
يتوفر أيضاً خيار الإغلاق الدائم للحساب للاعبين الذين يقررون عدم الرغبة في العودة. هذا إجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه. يتم الاحتفاظ بجميع بيانات الحساب لأغراض تنظيمية، ويتم إرجاع أي رصيد متبقي إلى عنوان السحب المعتمد الخاص بك.
المساعدة الخارجية: إلى أين تتوجه عند الحاجة
إذا كنت قلقًا بشأن سلوك المقامرة الخاص بك، أو سلوك شخص آخر، فإن هذه المنظمات تقدم دعمًا مجانيًا وسريًا:
- GamblingTherapy.org: دعم مجاني عبر الإنترنت لمشاكل القمار، متوفر بلغات متعددة، وصول عالمي. محادثات، منتديات، وأدوات مساعدة ذاتية على GamblingTherapy.org.
- BeGambleAware.org: مؤسسة خيرية بريطانية لمكافحة أضرار المقامرة توفر خط مساعدة (0808 8020 133) ودردشة مباشرة وأداة للعثور على خدمات العلاج المحلية. متاحة للجميع وليس لسكان المملكة المتحدة فقط، رغم أن الخدمات البريطانية هي الأساسية.
- Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org): مجموعات دعم الأقران مع اجتماعات في جميع أنحاء العالم.
- NCPG GamTalk (ncpgambling.org): المجلس الوطني لمشاكل المقامرة في الولايات المتحدة، مع خط مساعدة متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الرقم 1-800-522-4700.
- GamCare (gamcare.org.uk): خط مساعدة واستشارة يركز على المملكة المتحدة، ويوفر أيضاً موارد للأشخاص المتأثرين بمقامرة شخص آخر.
علامات الإدمان على المقامرة
يمكن أن تشير الأنماط التالية إلى وجود مشكلة. وهي ليست تشخيصاً، ولكنها تستحق الانتباه إليها:
المقامرة بأموال ضرورية للاحتياجات الأساسية. مطاردة الخسائر في نفس الجلسة أو التالية. الكذب على الأشخاص المقربين منك بشأن نشاط المقامرة. الشعور بعدم القدرة على التوقف أو التقليل. المقامرة للهروب من التوتر أو القلق أو المزاج المنخفض. اقتراض المال للمقامرة.
- إذا لم يعد القمار ممتعاً وأصبح شيئاً تشعر بأنك مضطر للقيام به، فتلك هي الإشارة.
- الأدوات المتوفرة على Shuffle موجودة للاستخدام قبل تفاقم المشكلة، وليس بعدها فقط.
- الاستبعاد الذاتي من موقع واحد لا يكفي إذا كان المقامرة يحدث عبر منصات متعددة. GamStop (gamstop.co.uk) هو نظام استبعاد ذاتي على مستوى المملكة المتحدة يغطي جميع المشغلين المرخصين من UKGC في وقت واحد. للحصول على نهج استبعاد أوسع نطاقاً يشمل مواقع متعددة، يمكن لـ GamblingTherapy تقديم المشورة بشأن الخيارات المتاحة في منطقتك.
القمار لمن هم دون السن القانونية
Shuffle مخصص للبالغين من عمر 18 عاماً فما فوق فقط. يتم التحقق من العمر خلال عملية التحقق من الهوية. إذا كنت تشك في أن قاصراً قد وصل إلى حساب مقامرة، تواصل مع دعم Shuffle عبر الدردشة المباشرة فوراً لتجميد الحساب وبدء استرداد أي أموال تم إيداعها.