Befizetési limitek
Beállíthatsz betétlimitet a fiókodhoz, amely korlátozza, hogy mennyit utalhatol be napi, heti vagy havi időszakonként. Miután a limit aktív, a Shuffle nem írja jóvá azokat a befizetéseket, amelyek túllépnék azt, még akkor sem, ha manuálisan próbálsz meg pénzt hozzáadni.
Betétlimit beállításához: Fiókbeállítások, Felelős játék, Betétlimitek. Válaszd ki a kívánt időszakot (napi, heti vagy havi) és add meg az összeget a fiókod devizájának megfelelő értékben. A limit azonnal aktiválódik.
A limit növelése előtt várakozási idő lép életbe: a Shuffle várakozási időt ír elő, hogy megakadályozza a játékosokat abban, hogy egy rossz játékmenet során impulzívan emeljék a limiteket. A limit csökkentése azonnal hatályba lép. Ez az aszimmetria szándékos és általános a felelős szerencsejáték-szervezők körében.
Lehűlési időszakok
A lehűlési időszak ideiglenesen felfüggeszti a befizetési lehetőséget, miközben továbbra is kezelheted a fiókod és kiveheted a meglévő pénzeszközöket. Ez a könnyebb eszköz a befizetési limit és a teljes önkizárás között.
Elérhető lehűlési időszakok: 24 óra, 7 nap, 30 nap és 90 nap. A lehűlési időszak alatt nem helyezhet el új befizetéseket, de kiveheti a fiókján lévő bármilyen egyenleget. Miután a lehűlési időszak véget ér, a fiókja automatikusan visszatér a normál állapotba.
Ha úgy érzed, hogy egy lehűlési időszak nem elég, a következő lépés az önkizárás.
Önkizárás
Az önkizárás egy meghatározott időszakra blokkolja a fiókodhoz való hozzáférést. A kizárási időszak alatt nem tudsz bejelentkezni, befizetni vagy játszani. A meglévő egyenleged kivétele engedélyezett a kizárás kezdetén.
Elérhető kizárási időszakok: 24 óra, 7 nap, 30 nap, 90 nap, 6 hónap, 1 év, 2 év és 5 év. Az önkizárás nem vonható vissza, amint aktiválásra került. Várnia kell a teljes időszak leteltéig, mielőtt a hozzáférés visszaállításra kerül.
Az önkizáráshoz: Fiókbeállítások, Felelős szerencsejáték, Önkizárás. Válaszd ki az időszakot, erősítsd meg a döntésed, és a kizárás azonnal aktiválódik.
A végleges fiókbezárás is elérhető azoknak a játékosoknak, akik úgy döntenek, hogy nem kívánnak visszatérni. Ez egy végleges művelet, amely nem vonható vissza. Minden fiókadatot szabályozási célokból megőrzünk; a fennmaradó egyenleget visszautaljuk az ellenőrzött pénzfelvételi címére.
Külső segítség: hova fordulj, ha szükséged van rá
Ha aggódik saját vagy más személy szerencsejáték-viselkedése miatt, ezek a szervezetek ingyenes, bizalmas támogatást kínálnak:
- GamblingTherapy.org: ingyenes online segítség a problémás szerencsejátékkal küzdők számára, több nyelven elérhető, világszerte. Chat, fórumok és önálló segédeszközök a GamblingTherapy.org oldalon.
- BeGambleAware.org: Az Egyesült Királyságban működő szerencsejáték-függőség elleni jótékonysági szervezet telefonos segélyvonallal (0808 8020 133), élő csevegéssel és helyi kezelési szolgáltatások kereső felületével. Bárki számára elérhető, nem csak brit állampolgároknak, bár az elsődleges szolgáltatások az Egyesült Királyságban találhatók.
- Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org): közösségi támogató csoportok világszerte tartott találkozókkal.
- NCPG GamTalk (ncpgambling.org): Amerikai székhelyű Nemzeti Tanács a Szerencsejáték-függőség Ellen, 24/7 segélyvonallal az 1-800-522-4700 számon.
- GamCare (gamcare.org.uk): brit központú segélyvonal és tanácsadás, továbbá forrásokat biztosít azoknak, akiket más személyek szerencsejáték-problémája érint.
A problémás szerencsejáték jelei
Az alábbi minták problémára utalhatnak. Nem diagnózist jelentenek, de érdemes odafigyelni rájuk:
Az alapvető szükségletekre szánt pénz elszerencsézése. A veszteségek visszanyerésének kísérlete ugyanabban a játékmenetben vagy a következőben. Hazudás a közeli embereknek a szerencsejáték-tevékenységről. Az érzés, hogy képtelen abbahagyni vagy csökkenteni a játékot. Szerencsejáték stressz, szorongás vagy rossz hangulat elől való menekülésként. Pénz kölcsönkérése szerencsejátékra.
- Ha a szerencsejáték már nem szórakozás, hanem valami olyasmi, amit kényszeresen kell csinálnod, az a jel.
- A Shuffle eszközei arra valók, hogy probléma kialakulása előtt használd őket, ne csak utána.
- Egy webhelyen történő önkizárás nem elegendő, ha a szerencsejáték több platformon zajlik. A GamStop (gamstop.co.uk) egy országos brit önkizárási rendszer, amely minden UKGC-engedélyes szolgáltatót lefed egyszerre. Szélesebb körű, több webhelyet lefedő kizárási megoldásért a GamblingTherapy tanácsot tud adni a régiódban elérhető lehetőségekről.
Kiskorúak szerencsejátéka
A Shuffle használata szigorúan 18 éven felülieknek szól. Az életkort a KYC folyamat során ellenőrizzük. Ha úgy gondolja, hogy kiskorú fért hozzá egy szerencsejáték-fiókhoz, azonnal vegye fel a kapcsolatot a Shuffle ügyfélszolgálattal az élő chaten keresztül, hogy a fiókot lefagyasszák és visszaszerezzék a befizetett összegeket.