Yatırım limitleri
Hesabınıza günlük, haftalık veya aylık dönemler için ne kadar yatırabileceğinizi sınırlamak üzere bir yatırım limiti belirleyebilirsiniz. Bir limit aktif hale geldiğinde, manuel olarak para eklemeye çalışsanız bile Shuffle bu limiti aşacak yatırımları hesabınıza eklemez.
Para yatırma limiti belirlemek için: Hesap Ayarları, Sorumlu Oyun, Para Yatırma Limitleri. Tercih ettiğiniz süreyi (günlük, haftalık veya aylık) seçin ve tutarı hesap para biriminizin karşılığında girin. Limit hemen aktif olur.
Limit artırma işleminin yürürlüğe girmeden önce bir bekleme süresi vardır: Shuffle, oyuncuların kötü bir seans sırasında dürtüsel olarak limit yükseltmelerini önlemek için bir bekleme süresi uygular. Limit düşürme işlemi ise hemen yürürlüğe girer. Bu asimetri kasıtlıdır ve sorumlu operatörler arasında standarttır.
Soğuma süreleri
Soğuma süresi, hesabınızı yönetmeye ve mevcut bakiyenizi çekmeye devam etmenizi sağlarken para yatırma imkanınızı geçici olarak askıya alır. Yatırım limiti ile tam kendini dışlama arasındaki daha hafif bir araçtır.
Kullanılabilir soğuma süreleri: 24 saat, 7 gün, 30 gün ve 90 gün. Soğuma süresi boyunca yeni para yatıramazsınız ancak hesabınızdaki bakiyeyi çekebilirsiniz. Soğuma süresi sona erdiğinde hesabınız otomatik olarak normale döner.
Soğuma süresinin yeterli olmadığını düşünüyorsanız, bir sonraki adım kendini dışlamadır.
Kendini dışlama
Kendi kendini dışlama, hesabınıza belirli bir süre boyunca erişimi engeller. Dışlama süresi boyunca giriş yapamaz, para yatıramaz veya oynayamazsınız. Mevcut bakiyenizi çekme işlemi, dışlama başlangıcında izin verilir.
Kullanılabilir hariç tutma süreleri: 24 saat, 7 gün, 30 gün, 90 gün, 6 ay, 1 yıl, 2 yıl ve 5 yıl. Kendini hariç tutma işlemi aktif olduktan sonra geri alınamaz. Erişimin yeniden sağlanması için sürenin tamamının dolmasını beklemeniz gerekir.
Kendini dışlamak için: Hesap Ayarları, Sorumlu Oyun, Kendini Dışlama. Sürenizi seçin, kararınızı onaylayın, dışlama hemen etkinleşir.
Geri dönmemeye karar veren oyuncular için kalıcı hesap kapatma seçeneği de mevcuttur. Bu nihai bir işlemdir ve geri alınamaz. Tüm hesap verileri düzenleyici gereklilikler doğrultusunda saklanır; kalan bakiye doğrulanmış çekim adresinize iade edilir.
Dış yardım: ihtiyacınız olduğunda nereye gidebilirsiniz
Kumar davranışınız veya bir başkasının kumar davranışı konusunda endişeleriniz varsa, bu kuruluşlar ücretsiz ve gizli destek sunmaktadır:
- GamblingTherapy.org: kumar sorunu yaşayanlar için ücretsiz çevrimiçi destek, birden fazla dilde sunuluyor, küresel erişim. GamblingTherapy.org adresinde sohbet, forumlar ve kendi kendine yardım araçları.
- BeGambleAware.org: Kumar zararları konusunda yardım sunan İngiltere merkezli kuruluş. Yardım hattı (0808 8020 133), canlı sohbet ve yerel tedavi hizmetleri bulucu sunuyor. Sadece İngiltere'ye özel değil, herkes yararlanabilir ancak öncelikli hizmetler İngiltere'de.
- Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org): dünya çapında toplantılar düzenleyen akran destek grupları.
- NCPG GamTalk (ncpgambling.org): ABD merkezli Ulusal Problem Kumar Konseyi, 7/24 yardım hattı 1-800-522-4700.
- GamCare (gamcare.org.uk): Birleşik Krallık odaklı yardım hattı ve danışmanlık hizmeti, ayrıca başka birinin kumar oynamasından etkilenen kişiler için kaynaklar sağlar.
Sorunlu kumar belirtileri
Aşağıdaki davranış kalıpları bir sorun olduğuna işaret edebilir. Bunlar bir teşhis değildir, ancak dikkat etmeye değerdir:
Temel ihtiyaçlar için gereken parayla kumar oynamak. Aynı seansta veya bir sonraki seansta kayıpların peşinden gitmek. Kumar faaliyetleri hakkında yakınlarınıza yalan söylemek. Duramama veya azaltamama hissi. Stres, kaygı veya düşük ruh halinden kaçmak için kumar oynamak. Kumar oynamak için borç para almak.
- Kumar artık eğlenceli olmaktan çıkıp yapmak zorunda hissettiğiniz bir şey haline gelmişse, bu bir sinyaldir.
- Shuffle'daki araçlar, bir sorun büyümeden önce kullanmanız içindir, yalnızca sonrasında değil.
- Tek bir sitede kendini engelleme, kumar birden fazla platformda gerçekleşiyorsa yeterli olmaz. GamStop (gamstop.co.uk), tüm UKGC lisanslı operatörleri aynı anda kapsayan Birleşik Krallık çapında bir kendini engelleme programıdır. Daha geniş kapsamlı, çok siteli bir engelleme yaklaşımı için GamblingTherapy bölgenizdeki seçenekler hakkında tavsiye verebilir.
Reşit olmayan kişilerin kumar oynaması
Shuffle kesinlikle 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir. Yaş, KYC sürecinde doğrulanır. Bir reşit olmayanın kumar hesabına eriştiğinden şüpheleniyorsanız, hesabı dondurmak ve yatırılan fonların geri alınmasını başlatmak için derhal canlı sohbet üzerinden Shuffle destek ekibiyle iletişime geçin.