Blocked countries: the full list from TOS v1.91
L'Italie et la France sont ajoutées à la liste des pays bloqués dans le brief de la tâche ; elles découlent de la politique plus large de Shuffle visant à bloquer les marchés réglementés de l'UE où une licence locale serait requise. Les sources d'évaluation tierces signalent également Chypre et les BVI dans la pratique.
- United States of America (including all US territories)
- United Kingdom
- Australia
- Germany
- Pays-Bas
- Espagne
- Portugal
- France
- Italie
- Suède
- Singapour
- Îles Caïmans
- Curaçao (juridiction propre de l'opérateur, non desservie directement)
- Chypre
- Îles Vierges britanniques
- Tout territoire sous embargo figurant sur les listes de sanctions américaines, européennes ou britanniques
Marchés ouverts : où Shuffle sert activement ses joueurs
Le Canada mérite une remarque : la plupart des provinces acceptent Shuffle sans problème, mais l'Ontario a établi un marché des jeux en ligne réglementé en avril 2022 et les opérateurs offshore y sont techniquement sans licence. Les conditions d'utilisation de Shuffle ne nomment pas explicitement l'Ontario comme juridiction bloquée, mais l'examen de CryptoSlate le signale comme une zone grise. Si vous êtes en Ontario, vérifiez les directives locales actuelles.
| Région | Key open countries |
|---|---|
| Latin America | Brazil, Mexico, Argentina, Chile, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Costa Rica, Panama |
| Asia-Pacific | India, Japan, Philippines, Indonesia, Thailand, Vietnam, Malaysia, Bangladesh, Pakistan, Sri Lanka, Nepal, Cambodia, Myanmar |
| East Asia | South Korea, Hong Kong, Taiwan |
| Middle East / Central Asia | Turkey, UAE (check local rules), Kazakhstan, Uzbekistan |
| Africa | Nigeria, Kenya, Afrique du Sud, Ghana, Tanzanie, Éthiopie, Maroc |
| Europe (non bloquée) | Pologne, République tchèque, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Serbie, Croatie, Ukraine, Grèce, Finlande (vérifier le statut actuel) |
| Canada | La plupart des provinces sont ouvertes ; l'Ontario impose des restrictions distinctes aux opérateurs offshore |
Pourquoi ces pays spécifiques sont bloqués
Les pays figurant sur la liste des restrictions y sont pour l'une de ces deux raisons : ils disposent de réglementations actives sur les jeux d'argent exigeant une licence locale (Royaume-Uni via la UKGC, Allemagne via la GGL, Pays-Bas via la KSA, Suède via Spelinspektionen, et d'autres), ou ils imposent des restrictions générales sur les jeux d'argent offshore dans leur ensemble (Australie, Singapour).
La licence de Curaçao couvre les opérations mondiales en dehors de ces juridictions. La licence ne s'étend pas au service des joueurs dans les pays où l'opérateur aurait besoin d'une licence nationale distincte pour opérer légalement. Accepter des joueurs de ces pays exposerait Natural Nine B.V. à des risques d'application de la loi.
Le Portugal et l'Espagne figurent sur la liste des pays bloqués pour la même raison réglementaire : tous deux disposent de marchés de jeux d'argent en ligne régulés qui exigent des licences nationales que Shuffle ne détient pas.
Pourquoi les VPN ne fonctionnent pas
La page d'inscription de Shuffle ne bloque pas toujours les adresses IP VPN lors de la création de compte. Certains joueurs situés dans des pays restreints ont pu créer des comptes et effectuer des dépôts via un VPN. Le problème survient au moment du retrait.
Le processus KYC de Shuffle, déclenché à partir de 5 000 $ de retraits, demande une pièce d'identité officielle et inclut généralement une vérification d'adresse. Une pièce d'identité provenant d'un pays bloqué entraîne à ce stade le verrouillage du compte. Les conditions stipulent explicitement que l'utilisation d'un VPN pour contourner les restrictions géographiques constitue une violation, et Shuffle peut annuler le bonus, saisir le solde ou fermer le compte en réponse.
De nombreuses plaintes de joueurs documentées suivent exactement ce schéma : un joueur américain ou australien utilise un VPN, joue pendant des semaines, atteint le seuil de vérification KYC pour le retrait, compte gelé. Ce n'est pas un cas isolé, c'est un schéma documenté.
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Obtiens MAXBET sur Shuffle →Shuffle.us : l'option américaine
Pour les joueurs américains, Shuffle a lancé Shuffle.us en septembre 2025. Il s'agit d'un produit distinct, exploité par une entité différente (Munyon Canyon Ltd), fonctionnant sur un modèle de sweepstakes : pas de jeu d'argent réel, deux devises (Gold Coins pour le jeu récréatif, Shuffle Cash échangeable contre des prix en crypto), et aucun achat requis.
Shuffle.us is available in most US states but is excluded from: Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Kentucky, Louisiana, Maryland, Michigan, Montana, Nevada, New Jersey, New York, Pennsylvania, Rhode Island, Vermont, Washington, and West Virginia.
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